1. Responsable du Traitement

Identité : MMG 3D

Adresse : [Adresse complète], Nice

Email : mmg3d06@gmail.com

Téléphone : 07 61 44 49 41

2. Données Personnelles Collectées

2.1. Formulaire de Contact et Demande de Devis

Données collectées :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type de service demandé
• Message et détails de la demande

Finalité : Traiter votre demande de devis, vous recontacter pour planifier une intervention, établir un contrat de prestation.

Base légale : Mesures précontractuelles et exécution du contrat.

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact (prospects) ou 10 ans (clients, obligations comptables).

2.2. Téléchargement de Guides PDF

Données collectées :

• Prénom
• Adresse email

Finalité :

• Vous envoyer le guide PDF demandé par email
• Vous informer de nos actualités, conseils et services (avec votre consentement explicite)
• Vous contacter pour une prise de contact commerciale si vous avez manifesté un intérêt

Base légale : Votre consentement explicite (case à cocher obligatoire).

Durée de conservation : Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction.

Droit de retrait : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email ou en nous contactant.

2.3. Contrats Professionnels

Données collectées :

• Raison sociale de l'entreprise
• SIRET
• Adresse du siège social
• Coordonnées du responsable
• Informations contractuelles et de facturation

Finalité : Gestion contractuelle, suivi réglementaire HACCP, facturation.

Base légale : Exécution du contrat et obligations légales.

Durée de conservation : Durée du contrat + 10 ans (obligations comptables et fiscales).

3. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de devis et d'information
• Planifier et réaliser nos interventions
• Gérer la relation client et le suivi contractuel
• Vous envoyer les guides PDF demandés
• Vous informer de nos actualités et services (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et notre site web

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Partage de Vos Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : Hébergeur du site, service d'emailing (Formspree, etc.) - uniquement pour les besoins du service
• Autorités légales : Si requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire

Ces prestataires sont tenus par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies.

5. Sécurité de Vos Données

MMG 3D met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte, l'altération ou la destruction
• La divulgation accidentelle

Mesures de sécurité :

• Connexion sécurisée HTTPS
• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1. Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

6.2. Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

6.3. Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (retrait du consentement, données non nécessaires, etc.).

6.4. Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

6.5. Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.

6.6. Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.7. Droit de Retirer Votre Consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6.8. Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : mmg3d06@gmail.com
• Par courrier : MMG 3D, [Adresse complète], Nice

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

7.1. Types de Cookies

• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, formulaires)
• Cookies analytiques : Pour mesurer l'audience et améliorer le site

7.2. Gestion des Cookies

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Transfert International de Données

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu (par exemple, utilisation d'un service américain), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

9. Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

MMG 3D se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : mmg3d06@gmail.com
• Téléphone : 07 61 44 49 41
• Courrier : MMG 3D, [Adresse complète], Nice